Q：支付宝已收到款项，但后台订单状态未更新如何处理？ A：出现该错误提示的原因是：支付宝公钥设置填写错误。 【解决方案】 1. 登录支付宝开放平台，在【控制台-网页&移动应用】中点击配置建站支付的应用。 2. 在应用列表点击【应用信息】找到【接口加签方式（密钥/证书）】点击【查看】。 3.

Q：支付宝支付失败提示“商户无权访问此接口”如何处理？ A：出现该错误提示的原因是：使用了旧版支付宝接口，目前支付宝平台进行旧版逐步淘汰。 【解决方案】 1. 根据新版支付宝配置教程进行配置。 点击查看：新版支付宝配置教程

Q：支付宝支付失败提示“应用未绑定商户”如何处理？ A：出现该提示的原因是：商家中心未绑定APPID。 【解决方案】 1. 进入发起绑定入口 ① 登录支付宝商家中心，在【账号中心-绑定-APPID绑定】中点击【添加绑定】。 2. 提交绑定申请 ① 填写应用APPID，点击【下一步】即可完成绑定。 注

Q：支付宝支付失败提示“ISV权限不足”如何处理？ A：出现该错误提示的原因有多种： ① 没有创建应用 ② 应用未提交审核、应用审核失败 ③ 没有签约产品 都会出现该错误提示。 【解决方案】 1. 没有创建应用 根据支付宝支付配置教程进行创建及配置：点击查看教程 2. 应用未提交/应用审核失败 ①

Q：【微信支付失败】提示“无法支付，appid、appsecret、商户号和商户支付密钥设置有误”如何处理？ 电脑端 ↓ 手机端 ↓ A：出现该提示的原因是： ① 未设置或未正确设置支付授权目录、回调地址 ② 网站后台没有填写参数或参数填写错误 【解决方案】 ① 登录微信商户平台（pay.weixi

Q：【微信支付失败】提示“rediret_uri参数错误”如何处理？ A：出现该提示的原因是：未设置支付授权目录和回调地址。 【解决方案】 ① 进入微信商户平台，在【产品中心-开发配置-支付授权目录】中查看支付授权目录与网站后台提供的公众号支付授权目录是否一致。 网站后台公众号支付授权目录查看路径：

Q：【微信支付失败】提示“当前页面的URL未注册 – onlinepayment”如何处理？ A：出现该提示的原因是：商户号JSAPI支付回调链接未添加对应的onlinepayment回调链接。 【解决方案】 ① 登录微信商户平台进入【产品中心-开发配置-支付配置】中点击JSAPI支付的

Q：【微信支付失败】提示“授权回调域名校验出错，错误码：10003/10039”如何处理？ A：出现该提示原因是：微信支付配置，服务号网页授权域名未添加建站中所绑定的手机端建站主域名（需已完成工信部备案） 【解决方案】 1. 在微信公众平台（mp.weixin.qq.com）登录授权给建站的服务号，

一、使用场景 使用建站时操作到需要授权公众号的功能，如没有公众号的话需要进行注册。 二、相关教程 以下教程由微信公众号平台提供，如有疑问请咨询微信工作人员。 点击标题即可进入查看对应教程 什么是订阅号 什么是服务号 微信公众平台注册说明 公众号注册时主体验证方式 公众平台注册如何选择账号主体类型 （

一、功能介绍 浏览器图标，也叫作浏览器头像、网站头像，即Favicon。在网站建设的过程中，为网站打造一个契合网站主题的个性化标志是十分重要的。设置浏览器头像可以让浏览器的收藏夹中除显示相应的标题外，还以图标的方式区别不同的网站。设置好浏览器头像无疑对树立网站的品牌形象大有帮助。 二、功能说明 【版

1Q：为什么我在建站做的网站在百度上搜索不到？ A：百度是一个巨大的档案库，里面有许多网站的档案，所以您可以在上面搜索到与您的搜索词（比如：建网站）相关的搜索结果（列出所有与“建网站”有关的内容），要能被搜到的前提是您的网站必须先进入到百度这个档案库中，也就是我们常说的被百度收录才可以，只有被百度收

一、功能效果 欢迎也称引导页。它的表现形式多种多样，可以是文字、图片、也可以是flash，是用来宣传公司理念、企业文化等内容，突出展示了企业形象。 二、功能说明 【版本】网站中级版及以上版本 三、设置教程 1. 开启功能 在电脑网站设计页面左侧导航点击【设置-基础设置-特殊组件】，勾选【欢迎页面】开

一、功能效果 企业在实际经营中，由于运营计划、企业资源、市场需求情况等因素，需要“临时”关闭手机网站的经营，将精力集中在电脑网站的经营上，那么可以在管理后台将【手机网站】进行关闭。 二、功能说明 【版本】无版本限制 三、设置教程 1.   关闭手机网站 1.1. 关闭操作：进入建站管理后台，点击【网

一、功能效果 利用操作日志排查网站内容是否被篡改，查看成员的操作详情等。 是否有涉及被篡改的内容的操作详情，可以利用筛选时间、查看成员账号的操作日志的等进入排查。 二、功能说明 【版本】无版本限制 三、设置教程 1. 在建站管理后台点击【系统设置-操作日志】查看相关操作详情。可查看操作的成员账号、语

一、功能介绍 删除的部分网站数据可以暂时存放回收站，以便还原。目前文章、产品和图册数据以及资源库文件支持回收站功能，其他数据暂不支持。 二、功能说明 【版本】无版本限制，不同版本限制不同 【注意】   删除的内容会在回收站保留xx天，之后会删除。 – 网站初级版：7天 &#82

Q：为什么网站被收录了但用公司名搜索不出来？ A：收录是网站被用户搜出来的基本条件，但做了网站并不代表你的网站信息就能排在搜索结果的前几页。 用公司名字或者任何词语来搜索网站，都属于关键词搜索的范围，实现这个效果，需要做好百度收录，再自己做推广或者找推广公司为你做专业性的推广，通过大量推广后才可实现

一、功能效果 当您上传图片或者文件时，提示资源库空间不足，这表示资源库空间已经满了，这就需要我们删除一些不需要的图片、视频或者其他文件释放出资源库空间了。通常以为直接删除网站页面的图片，就不会占用资源空间，但实际图片还存放在网站资源库空间里，需要在【资源库-管理文件】中进行彻底删除。  

一、效果展示 上传到网站上的产品图片、网站logo等资料都是存储在网站空间中的，随着时间的推移，网站空间的图片资料就会越来越多，网站管理起来也会变得非常的麻烦，面对这种情况，我们可以设置文件夹，以便后期的管理。   二、功能说明 【版本】网站任意版本支持添加文件夹，不同版本不同空间容量。

一、功能效果 资源库用于储存网站文件，网站中使用的文件信息可在资源库中查找。可对文件进行整理归纳，方便管理。 二、功能说明 【版本】无版本限制，不同版本限制不同。 三、设置教程 1. 管理文件夹 1.1 在建站管理后台点击【资源库-管理文件夹】，可进行添加、编辑或删除文件夹。如下图： （文件夹多支持

一、功能效果   图册相当于一个个文件夹，每个文件夹里可以存放不同主题的图片，使用图册可以妥善管理多张图片。 二、功能说明 【版本】任意版本均支持使用图册功能，不同版本不同限制。 三、设置教程 1. 创建图册 1.1 在网站管理后台点击【图册-创建图册】，在常规中添加图片以及编辑图册相关信