联系客服
▼ 场景说明
客户成为推广员后，再邀请X人成为推广员，自己可晋升并脱离原上级，发展自己的团队。
▼ 功能说明
前往商家后台【推广员-链动X+1】，设置链动 X+1规则:
2. 前往商家后台【推广员-推广设置-奖励设置】，设置推广员等级规则：
3. 前往商家后台【推广员-推广员管理】，查看推广员的下级记录：
4. C端效果
支持查看下级更新记录
▼ 场景说明
支持平台代入驻商户处理售后申请，强化平台服务标准化管理能力，优化平台购物体验。
▼ 功能说明
前往商家后台【订单-商户订单】，选择入驻商户的订单进行售后处理
▼ 场景说明
小程序商城底部导航支持设置链接跳转【礼品卡中心页】、【我的收藏】、【常购清单】，提升用户体验。
▼ 功能说明
2. 设置内容链接
【支持端口】
自适应站点
【使用场景】
跨境电商场景，产品分类支持更多样式，并可设计在自由导航内，提升用户使用与视觉体验
【详细说明】
1. 编辑自由导航，点击设置已添加的产品分类模块
2. 点击设置已添加的产品分类模块
3. 选择更多产品分类展示样式
跨境电商场景，支持主流外贸产品筛选页的设计效果，左侧新增支持更美观的筛选功能，提升用户访客视觉体验
【详细说明】
1. 在产品筛选页面点击编辑
2. 按需调整产品筛选模块展现效果
批量导入产品场景，excel与zip导入方式新增支持选择导入产品类型为“跨境电商产品”
【详细说明】
（excel导入效果）
（zip导入效果）
WhatsApp是一款功能强大、便捷易用、安全可靠的即时通讯应用程序。它为用户提供了一个全球范围内的通信平台，让人们能够轻松地与他人进行交流、分享和合作，本期介绍如何为网站设置WhatsApp作为客服。
二、功能说明
【版本】国际版以上支持
三、设置教程
1. 开启客服功能
1.1 标准站点电脑手机站、自适应站点设置“超链接”时，点击“功能”，选择功能“客服”。
2. 使用WhatsApp
2.1 点击客服类型，选择“WhatsApp”。
3. 填写WhatsApp信息
3.1 依次填写“客服帐号”和“客服名称”，即可开始使用。
注意：如填写帐号格式有误，系统会进行提示
4. 悬浮客服中使用（标准站点、自适应站点均支持）
5.在线客服模块中使用（标准站点、自适应站点均支持）
一、功能介绍
企业网站添加在线客服，如微信客服等，以此实现与客户之间的实时互动。
二、功能说明
【版本】任意版本支持添加该模块，启用skype、whatsapp需国际版支持。
三、设置教程
1.1 进入电脑网站设计页面，点击网站页面左侧【模块】按钮，新增【在线客服】模块。
1.2 填写模块标题，在【客服列表】选项中，选择客服类型（微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype、Whatsapp）。
网站访客可通过Paypal、Stripe两种支付方式下单产品，管理员收到付款后进行发货，实现在线购买
二、功能门槛
【版本】国际版（目前仅支持自适应站点）
注意：跨境电商产品不支持用微信、支付宝方式购买，仅支持paypal、stripe、payssion支付
温馨提示：选择一款自适应模版即可切换为自适应站点
三、设置教程
1、订单状态概览
待付款：用户下单，但未支付/支付失败；
待发货：用户下单并支付成功，网站管理员未发货；
待收货：用户下单并支付成功，管理员已发货；
交易完成：用户下单并支付成功，管理员已发货，用户确认收货/用户未确认收货但已超过自动收货时间；
交易关闭：用户下单后取消订单/未取消订单超过时效；
2、管理后台设置
2.1、开启功能&发货设置
在管理后台-产品-功能设置处打开跨境电商产品开关后即可添加跨境电商产品，产品内信息如参数、简介、详情、tdk等跟通用型产品一致
开启跨境电商产品功能后，建议到【收货设置】中设置提交订单填写的信息项，收集访客在下单时填写的个人信息
2.2、订单管理
管理员可到【交易管理-订单管理】中查看已有的跨境电商产品订单，对于待发货状态的订单还可以进行发货操作，支持填写快递单号追踪包裹
点击按钮可进入对应订单详情页，也支持对订单的批量导出
3、用户购买
3.1、下单
进入跨境电商产品详情页，访客登录后即可购买
3.2、加入购物车
可设置超链接购物车，或启用顶部购物车组件
点击购买进入订单详情页，访客需要输入相关信息提交订单并完成付款
3.3、查看订单
访客可在【个人中心-我的订单】查看所有跨境电商产品订单，进行付款、收货操作
3.4、收货
当管理员已发货，访客收到货物后，可进入订单详情页进行收货操作，若长时间不收货，超过自动收货确认时间也会自动收货
4、特殊说明
4.1、支付方式
跨境电商产品不支持使用微信与支付宝进行支付
4.2、独立手机网站
已开启独立手机网站功能的用户不支持使用跨境电商产品功能
4.3、价格参数不能关闭
由于涉及支付流程，当开启跨境电商产品时，不支持隐藏价格参数
网站访客可通过Paypal、Stripe两种支付方式下单产品，管理员收到付款后进行发货，实现在线购买
二、功能门槛
【版本】国际版（目前仅支持自适应站点）
注意：跨境电商产品不支持用微信、支付宝方式购买，仅支持paypal、stripe、payssion支付
温馨提示：选择一款自适应模版即可切换为自适应站点
三、设置教程
1、订单状态概览
待付款：用户下单，但未支付/支付失败；
待发货：用户下单并支付成功，网站管理员未发货；
待收货：用户下单并支付成功，管理员已发货；
交易完成：用户下单并支付成功，管理员已发货，用户确认收货/用户未确认收货但已超过自动收货时间；
交易关闭：用户下单后取消订单/未取消订单超过时效；
2、管理后台设置
2.1、开启功能&发货设置
在管理后台-产品-功能设置处打开跨境电商产品开关后即可添加跨境电商产品，产品内信息如参数、简介、详情、tdk等跟通用型产品一致
开启跨境电商产品功能后，建议到【收货设置】中设置提交订单填写的信息项，收集访客在下单时填写的个人信息
2.2、订单管理
管理员可到【交易管理-订单管理】中查看已有的跨境电商产品订单，对于待发货状态的订单还可以进行发货操作，支持填写快递单号追踪包裹
点击按钮可进入对应订单详情页，也支持对订单的批量导出
3、用户购买
3.1、下单
进入跨境电商产品详情页，访客登录后即可购买
3.2、加入购物车
可设置超链接购物车，或启用顶部购物车组件
点击购买进入订单详情页，访客需要输入相关信息提交订单并完成付款
3.3、查看订单
访客可在【个人中心-我的订单】查看所有跨境电商产品订单，进行付款、收货操作
3.4、收货
当管理员已发货，访客收到货物后，可进入订单详情页进行收货操作，若长时间不收货，超过自动收货确认时间也会自动收货
4、特殊说明
4.1、支付方式
跨境电商产品不支持使用微信与支付宝进行支付
4.2、独立手机网站
已开启独立手机网站功能的用户不支持使用跨境电商产品功能
4.3、价格参数不能关闭
由于涉及支付流程，当开启跨境电商产品时，不支持隐藏价格参数
更新前：文章的关键词需自己提炼，绞尽脑汁还不知哪个词效果更好
更新后：关键词由AI智能帮你提炼，快速搞定百度优化不是梦！
【版本】中级版及以上版本
【限制】中级版及以下版本无默认赠送AI字符，需单独购买字符数；高级版用户默认赠送1万AI字符数、至尊版用户默认赠送5万AI字符数、国际版用户默认赠送100万AI字符数，超过字符用量可购买AI字符包继续使用功能
1. 在哪里开启功能？
在建站管理后台如图开启功能。
2. 如何使用文章关键词AI提取功能？
在【添加文章】添加内容后，点击【百度优化-关键词AI提取】。
3. 已经添加的文章可以使用吗？
点击编辑文章，在【百度优化】可以一键关键词AI提取哦。
Q1：字符用量是如何计算的？
A1：预设问题+答案的总字符数量（包括文章内容+输入内容）。
AI智能一键写作，支持文章详情页、产品详情页内容，一键ai生成。
可选择seo智能软文、网页采集改写、主题扩展写作、智能批量写作、产品介绍详情、客户成功案例模板一键写作。
【版本】初级版及以上，AI一键翻译到其他语言版本功能需要国际版
【限制】中级版及以下版本无默认赠送AI字符，需单独购买字符数；高级版用户默认赠送1万AI字符数、至尊版用户默认赠送5万AI字符数、国际版用户默认赠送100万AI字符数，超过字符用量可购买AI字符包继续使用功能
1、 开启AI智能写作功能，管理网站-系统设置-AI工具-AI智能写作
2、使用ai智能开始写作，一键生成文章
（1）开启功能后，在以下位置点击生成文章
（2）根据需要选择“seo智能软文”、“网页采集改写”“主题扩写写作”其一
【seo智能软文】
①只需输入关键词点击“一键生成”，系统即可联网快速生成seo软文，方便快捷
②点击“导入文章”，您即可在文章管理中查看使用
智能配图：
支持生成前勾选开启智能文章配图，可根据文章内容，AI生成文章会一并配图
添加文章成功，配图将生效到文章的封面图
注意：1、配图将消耗AI字符，每个图片1000字符。 2、标准模板文章配图将同时生效文章正文头图。 3、生成的配图将存放资源库-系统文件夹-文章配图中。4、使用AI配图功能前请先查看AI配图声明：/sys/view.jsp?id=1276894。
【网页采集改写】
①首先复制希望AI采集的文章网址
SEO智能软文新增了网页采集与改写功能，用户只需输入文章网址，AI即可自动采集文章内容，并在保留原意的基础上改写为原创文章。改写后的文章相似度可低于10%，确保原创性的同时，大幅提升文章写作效率，有效降低人工成本
②然后黏贴到框中点击一键生成，AI即可自动采集文章内容，并在保留原意的基础上改写文章相似度低于10%的原创文章
③然后点击添加为文章，您即可在文章管理中查看使用
【主题扩写写作】
①输入想要写作的主题（必填）、主题描述（选填）、主题关键字（选填）、设置字数，适用于任意主题扩写通用文章，根据指定的主题，生成围绕主题的大纲，并根据大纲扩展生成网站文章，填写后点击“下一步”生成大纲。
②点击“下一步”等生成文章后，再点击“导入到新文章中”，您即可在文章管理中查看使用
3、使用ai智能批量写作，定期发布
管理文章，新增ai批量智能写作：输入批量关键词，ai可根据关键词，自动联网采集，并原创批量文章
（1）输入一个关键词，如“出海网站怎么做”点击智能生成，ai生成10个关联推荐词：
（2）做发布设置：指定分类定期发布等：
①可对应设置发布内容是否包含文章tdk、文章摘要
②可设置指定批量文章分类
③可设置定期自动发布，如每2天发布一篇文章，直到生成的文章发布完
（3）设置完成后，点击确认，即可等待批量文章生成与发布。提交记录中可查看任务与任务中的文章详情。
4、使用ai智能写作，一键新增产品
（1）开启功能后，在以下位置点击生成文章、产品介绍等
（2） 选择写作模板，快速生文
使用AI智能写作可选择不同的写作模板生成内容：
①seo文章写作：
适用作用seo的推文。根据目标标题、关键词、描述生成seo优化文章，可用于快速提升网站排名，吸引精准的流量。
直接输入tdk，或点击AI生成tdk
输入关键词，生成内容，一键导入
对tdk内容可再次进行修改，可编辑字数，选择下一步生成内容：
生成内容，可一键导入新文章中
将导入新文章标题与详情内容中，点击确认则可新建文章成功。
②主题扩展写作
适用于任意主题扩写通用文章。根据指定的主题，生成围绕主题的大纲，并根据大纲扩展生成网站文章。
输入想要写作的主题（必填）、主题描述（选填）、主题关键字（选填）、设置字数
AI将根据输入的主题生成写作大纲，可对大纲再做二次修改：
下一步，AI根据大纲会生成完整内容。
③产品介绍详情
适用于产品介绍详情内容。根据产品名称、简介等生成产品详情内容，让产品推广变得轻松。
示例如下：
④客户成功案例
适用于创建客户成功案例。根据产品方案、客户需求等，创建客户成功案例描述。
示例如下：
Q1：字符用量是如何计算的？
A1：输入的内容+生成的内容的总字符数量。
Q2：多语言站点也支持吗？
A2：支持的，多语言站点中，生成的内容会对应为该站点语言。如英文站点的生成内容为英文。
Q3：生成内容速度，我可以控制吗？
A3：不支持控制，若您想要快速试用，可以选择生成较少的字数体验。
Q4：为什么选择的字数后，生成的字符比字数多？
A4：字数与字符不是一致的。
字数为对应的语言字数，如中文语境中为逐个字的字数，但英文语境中为单词数量，所以同个字数条件下，多语言可能占用字符要高于中文。
且字数为参考范围，AI生成的每次生成内容的字数无法固定为某个精准字数，您可根据需要再对应设置字数。
添加文章后，可通过“文章摘要AI提取”功能，一键生成“文章摘要”，帮助用户提高文章摘要的质量，从而加快百度对文章的收录。
【版本】中级版及以上版本
【限制】中级版及以下版本无默认赠送AI字符，需单独购买字符数；高级版用户默认赠送1万AI字符数、至尊版用户默认赠送5万AI字符数、国际版用户默认赠送100万AI字符数，超过字符用量可购买AI字符包继续使用功能
1. 在哪里开启功能？
在建站管理后台如图开启功能。
2. 功能如何使用？
点击【添加文章】添加内容后，点击【高级-文章摘要】自动生成文章摘要。
3. 已发布的文章可以使用摘要AI提取吗？
已发布的文章，可通过管理后台【文章-管理文章-编辑-高级】，点击“摘要AI提取”按钮，可以直接补充或更新原有文章摘要。
Q1：字符用量是如何计算的？
A1：预设问题+答案的总字符数量（包括文章内容+输入内容）。
二、功能说明
三、AI智能生成TDK使用教程
1. 设置入口；2. 如何设置
一、AI智能生成TDK有什么作用？
TDK设置是网站是否收录的基础，百度已有出白皮书规定这部分的设置规范。通过ai的特性，利用部分关键词帮助生成规范、标准的TDK。削弱繁琐学习过程，便捷快速完成TDK设置。有助于更快被百度收录，提高站点收录率。
简单概述：输入关键词，由AI智能生成TDK。
TDK是什么：网站的标题(title)、描述(description)和关键词(keyword)的英文首字母缩写
二、功能说明
【版本】中级版及以上
【限制】中级版及以下版本无默认赠送AI字符，需单独购买字符数；高级版用户默认赠送1万AI字符数、至尊版用户默认赠送5万AI字符数、国际版用户默认赠送100万AI字符数，超过字符用量可购买AI字符包继续使用功能
【多语言】中文、繁体中文生成的TDK统一为简体中文、其他小语种生成的TDK统一为英文
三、AI智能生成TDK使用教程
1. 设置入口
管理后台搜索优化检测和TDK设置
电脑网站栏目页
手机网站栏目页
文章新增/编辑弹窗
产品新增/编辑弹窗
图册新增/编辑弹窗
2. 如何设置？
点击生成。
输入主副关键词并点击智能生成。（主关键词为必填）
主关键词：建议输入跟网站内容强关联的词语作为主关键词，如：xx机械设备、xx广告策划等
副关键词：建议输入跟“主关键词”相关的词语作为副关键词，如：公司、专业、广州等
关键词是搜索引擎判断网站与什么内容有关联的靠前切入点，搜索引擎在搜索某个词时显示该网页,设置好关键词是靠前步。
设置技巧：从地域+公司名称以及地域+网站业务这2方面入手
选择TDK并导入。
成功导入。
无论是预约、报名还是其他表单填写场景，访客选择不同选项后可见的选项都有可能不一样，需要按照一定的规则来动态显示。
旅游套餐报名案例：
二、功能使用要求
【版本】 暂无
三、使用教程
（本教程以案例做示范）
1. 创建表单并设计表单项
假设我们需要添加一个旅游套餐，要求选择目的地后再选择多个出行选项，但其中上海不需要收集出行人平均年龄段，我们先添加需使用到的“选择型表单项”（单选按钮、多选按钮、下拉选项、多级下拉）
2. 为表单项添加规则
1. 点击“规则设置”，再点击“添加规则”
2. 参考案例需求设置爱以下规则
最终效果如参考案例
▼ 场景说明
① 支持批量设置多个日期的价格、库存，提升产品编辑效率
② C端支持展示日历，帮助买家快速选择出行日期，提升商城购物体验
▼ 版本说明
商城豪华版、商城钻 石版、多商户自营版、多商户进驻版、多商户钻 石版
▼ 功能说明
1. 前往商家后台【产品-产品管理】，对动态定价模式的旅游产品批量设置价格、库存
2. C端展示
▼ 场景说明
支持商家自定义积分抵消规则，可灵活设置【抵消N元需M积分】，满足商家多样化的运营需求
注：计算所需积分时默认向下取整，如设置了【抵消￥1.00所需积分10积分】，当金额为￥0.88时，此时需9积分才可抵消
▼ 功能说明
前往商家后台【会员-会员积分】，设置积分抵消金额规则：
【支持端口】
自适应站点
【使用场景】
跨境电商场景，页面右侧支持展开购物车，提升用户使用体验
【详细说明】
1. 在管理后台产品-功能设置-跨境电商产品中开启购物车
2. 在设置链接，选择“功能”，再选择“购物车”，点击即可展开购物车
3. 在页面设置-基础设置启用“顶部购物车”，点击购物车图标即可展开购物车
（购物车-自定义链接打开）
（购物车-顶部购物车按钮打开）
客服相关模块、功能新增支持WhatsApp和Skype客服，提升网站多渠道沟通能力
【详细说明】
（在线客服模块）
（悬浮客服组件）
（超链接功能-客服）
