一、新功能：积分营销

【版本】联合版（门店版同步支持）

【场景】

积分营销功能帮助商家构建轻量化的积分商城，积分在互动平台中流通并使用，用户可通过参与活动消耗、获取积分，可累计积分用于兑换礼品。商家借助积分可以更好地维护用户关系，有效提升用户留存，提高用户粘性。

【说明】

详情可见教程：查看详情

二、产品优化

1.【优化】全能投票助手-二期优化

【版本】all

【场景】

针对全能投票助手上线以来的功能建议，进一步优化投票活动体验。

【说明】

1、支持批量上传作品（支持批量上传视频、图片）

功能入口：作品管理-创建作品-批量上传

批量上传作品步骤：

（1）下载示例模板文件

（2）按照示例模板格式整理作品信息后上传压缩包

【注意事项】

a.压缩包文件结构为作品信息（excel表格）和作品图片&视频（文件夹）

b.作品图片&视频文件夹中按照【作品编号】放置对应的图片文件、视频文件、封面图

封面图为必须上传项，若活动不设置视频作品，可删除【视频作品】文件

c.若作品设置了分组，请在表格的第D列新增【分组】列，将作品对应分组名填入此列中；

d.若视频上传方式为视频链接，则在表格信息列的最后一列新增【视频链接】，将视频链接（视频通用代码）填入此列中；

e.表格中参赛信息列排序需与设置项保持一致

（3）上传压缩包文件

【注意事项】

a.压缩包文件必须是zip格式

b.压缩包文件中作品信息最多100条，超出时提示：

c.压缩包文件解压后的文件层级为：大文件夹->作品信息（excel）+作品图片&视频（文件夹），文件夹缺失或增多会提示：

d.作品信息（excel）表格中信息列需与报名信息设置项顺序一致，不一致时提示：

（4）下一步获取作品信息，文件解析过程中出现格式错误将出提示：

（5）文件解析完成

（6）导入作品

2、支持视频或图片选择上传

功能位置：报名设置-基本选项-上传要求（需同时勾选【视频】和【图片】）

均需上传：用户必须同时上传视频和图片

至少上传一项：用户可选择上传视频或图片其中一项

3、参赛顺序调整为作品顺序，按照作品编号排序

4、PC-创建作品弹窗，支持编辑封面图

可调整封面图显示区域：

3.【优化】用户检索优化&批量移出黑名单（内测中，预计下周一开放）

【版本】all

【场景】

①当前用户检索仅有微信昵称检索一种方式，如玩家更改昵称则无法完成检索。现引进用户编号来为数不多标识用户，同时增加多种形式的检索方式。

②用户记录中支持批量移出黑名单。

【说明】

1.用户记录，新增【用户编号】一列，支持通过用户编号、微信昵称、姓名、联系电话进行检索

2.获奖名单、用户列表、活动黑名单，新增【用户编号】一列，支持通过用户编号、微信昵称、姓名、联系电话进行检索

3.用户记录支持批量移入黑名单

特殊活动说明

1.小程序活动不增加【用户编号】且不支持用户编号检索

2.全能投票助手不增加【用户编号】且不支持用户编号、姓名、联系电话检索，支持按参与名称及作品编号检索

3.关注红包、二维码红包不增加【用户编号】且不支持用户编号检索

一、功能效果

随着互联网存量时代的到来，更多中小企业开始转入搭建、运营自己的私域流量，为满足企业激活存量用户的需求，营销活动推出“积分营销”功能。

积分营销功能帮助商家构建轻量化的积分商城，积分在营销活动平台中流通并使用，用户可通过参与活动消耗、获取积分，可累计积分用于兑换礼品。商家借助积分可以更好地维护用户关系，有效提升用户留存，提高用户粘性。

1. 适用场景

留存活跃，设置公众号积分专区，激活公众号粉丝，助力提升公众号粉丝粘性，挖掘公众号粉丝价值。

社群运营，设置社群积分专区，将活动投放至社群，引导用户参与并累计积分，维护与用户关系，有效提升用户粘性。

2. 功能亮点

支持多种营销活动类型，目前已支持100+款活动（注：定时抽奖、天天抽奖、长期活动、商业促销活动不支持）

支持多维度积分动态，如单个用户积分动态与全平台积分动态

支持积分礼品独立运营，礼品设置不限数量

支持积分名称自定义，轻松植入品牌元素

二、功能说明

【版本】联合版

【注意】

消耗积分参与不能与活动密码并存，也不能与参与门槛并存；

当账号拥有多个分部时，分部下的活动可设置积分，但积分配置与积分数据需在总部查看。

三、操作教程

1. 开通路径

管理中心-积分营销

2. 积分设置

可自定义积分名称

可开启“消耗积分参与”与“积分奖项”

消耗积分参与：开启后，活动设置项出现【消耗积分可参与】设置项，可设置消耗积分才可参与活动；

积分奖励：开启后，活动奖项类型新增【积分】，可设置积分作为活动奖品。

2.1 消耗积分参与

功能位置：基础设置-参与条件，可设置每日每次参与需消耗的积分量

当活动开启“消耗积分可参与”时，为达到更好的营销效果，可设置“每日免费参与”吸引用户参与

功能位置：派奖方式-每日免费参与

2.2 积分奖项

功能位置：奖项设置-奖项类型-积分

3. 积分兑换

可配置兑换页面，新增礼品并上架礼品，用户积累的积分可在此页面兑换

3.1 新增礼品

基础设置-配置礼品类型（当前仅支持实物礼品，后续将开放红包、第三方礼品等更多类型）、礼品名称、礼品图片、消耗积分、礼品数量以及礼品介绍。

兑奖设置-兑奖方式（当前仅支持线下兑换，后续将开放公众号兑奖等多种兑奖方式）、兑奖地址、兑奖期限、操作提示等

3.2 上架礼品

点击对应礼品的【上架】按钮，上架的礼品将展示在兑换中心页面

3.3 预览

点击【预览】可获取兑换页面的二维码及链接，可将链接配置在公众号菜单栏。

4. 积分明细

可查看互动平台下的所有用户的积分支出/收入明细。

5.兑换名单

可查看已兑换礼品的用户名单及奖券状态。

6. 用户记录-积分记录

可查看单个用户的积分支出/收入明细。

四、访客态效果

1. 参与活动消耗积分

1.1 开启了消耗积分参与/积分奖项的活动，首页顶部会显示“当前积分”及兑换中心页跳转入口。

1.2 若开启了“免费参与机会”会优先消耗免费参与机会，免费参与机会消耗完之后再次参与活动则需消耗积分参与。

2. 参与活动获取积分奖励

3. 兑换中心页

3.1兑换中心-积分兑换，可使用积分兑换已上架的礼品

3.2 兑换中心-我的，可查看用户已兑换的礼品